En CostaLotoClub.com (en adelante, "la Plataforma" o "el Responsable"), nos
comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su
información personal de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la
Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de España.
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: CostaLotoClub Digital S.L. (Ficticia para demo)
Domicilio: Calle Gran Vía, 28013, Madrid, España
Email de contacto: [email protected]
Delegado de Protección de Datos (DPO): [email protected]
2. Información que recopilamos
Para operar como intermediario digital de loterías y cumplir con la
legislación vigente sobre juego seguro, recopilamos los siguientes datos:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte, fecha de
nacimiento (para verificar la mayoría de edad).
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil,
dirección postal y provincia de residencia.
- Datos transaccionales: Historial de compras de boletos, participaciones en
sorteos y registros de premios (no almacenamos datos bancarios completos, estos son gestionados
por pasarelas de pago seguras).
- Datos de conexión: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y datos de
cookies (ver Política de Cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión del servicio: Crear y gestionar su cuenta
de usuario, procesar la compra de boletos oficiales y notificarle sobre resultados y premios.
- Cumplimiento legal: Verificar su identidad y edad
(Control de acceso +18) para cumplir con la Ley 13/2011, de regulación del juego.
- Juego Responsable: Detectar comportamientos de
riesgo y aplicar medidas de autoprohibición si fuera necesario.
- Comunicaciones comerciales: Si usted nos ha dado
su consentimiento expreso, le enviaremos información sobre botes especiales y novedades.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de su cuenta y la compra de boletos
(Términos y Condiciones).
- Obligación legal: Para la verificación de identidad, prevención del blanqueo de
capitales y control de edad.
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies
analíticas.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones Públicas: Agencia Tributaria (AEAT) y Dirección General de
Ordenación del Juego (DGOJ) en los casos previstos por la ley.
- Entidades financieras: Para la gestión de cobros y pagos de premios.
- Proveedores de servicios tecnológicos: Encargados del tratamiento que nos
prestan servicios de alojamiento y mantenimiento, ubicados dentro del Espacio Económico Europeo
(EEE).
6. Derechos del Usuario
Como usuario, usted tiene derecho a:
Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir datos inexactos.
Supresión: Solicitar el borrado de sus datos
("Derecho al olvido").
Oposición: Oponerse al tratamiento para fines
específicos.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [email protected]
adjuntando copia de su DNI.
7. Protección de Menores
CostaLotoClub prohíbe estrictamente el registro y participación a menores de 18 años. Implementamos
sistemas de verificación de identidad para garantizar el cumplimiento de esta norma. Si detectamos
datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata y bloqueo de la cuenta.
8. Seguridad de los datos
Utilizamos protocolos de seguridad SSL/TLS para cifrar la comunicación entre su dispositivo y
nuestros servidores. Mantenemos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso,
alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.